Тогда мы идем к вам!

События

В Омской области проживает более 543 тысяч пенсионеров. Те из них, кто живет в областном или районных центрах, как правило, не испытывают трудностей с посещением территориального управления Пенсионного фонда – ведь управления ПФР есть в каждом округе города и районе области. Но если пожилой человек проживает в отдаленном уголке, да еще и со здоровьем не все в порядке, то попасть на прием к специалисту Пенсионного фонда становится для него большой проблемой.
Чтобы разрешить ее, а также с целью повышения качества обслуживания населения, уровня информированности граждан и страхователей, доступности получения консультативных услуг сотрудники всех сельских территориальных управлений ПФР проводят выездные консультационные пункты в деревни и села, удаленные от районных центров. По этой схеме до недавнего времени работали и специалисты Омского района. А в январе 2010 года у них появились новые возможности - на баланс управления Пенсионном фондом России был передан специализированный автомобиль мобильной клиентской службы (МКС), который с полным правом можно назвать «офисом на колесах».
Эта машина - полноценный рабочий кабинет специалиста Пенсионного фонда. Он оснащен всей необходимой для работы специалистов оргтехникой: ноутбуком, принтером, сканером. В машине два рабочих места для специалистов и два места для посетителей. Автомобиль может работать даже в самом отделенном уголке, где нет электричества: автономный генератор снабдит теплом, светом, кондиционер поддержит в салоне нужный микроклимат.
Омскому району такой автомобиль был передан не случайно: он прилегает к областному центру, занимает большую территорию, численность населения – около 100 тысяч человек, из них более 23 тысяч – пенсионеры, включает в себя 24 сельских администрации, в состав которых входит более 90 населенных пунктов.
После получения специализированного автомобиля  мы составили график ежедневных выездов передвижного «офиса на колесах». С начала 2010 года сотрудниками управления проведено 172 выезда в 195 населенных пунктов района.  Принято более 2300 жителей по самым разным вопросам пенсионного страхования. Специалисты посетили даже те населенные пункты, где ранее они не были ни разу из-за отсутствия помещения для проведения приема.
Именно от жителей таких маленьких деревень специалисты МКС слышат много слов благодарности. Очень удачно совпало начало использования автомобиля с проведением валоризации. Главы администраций сельских поселений сами настойчиво «зазывали» специалистов ПФР «в гости», чтобы провести разъяснительную работу с населением.
Пенсионеры с удовольствием восприняли новую форму обслуживания. Кроме этого, в ходе выездов МКС, более сотни человек в связи с преклонным возрастом либо  состоянием здоровья были обслужены специалистами Пенсионного фонда на дому.