В большинстве своем омичи знали об изменениях в законодательстве и хотели уточнить возможность направления средств МСК на строительство и реконструкцию жилья (35 обращений), а также порядок получения единовременной выплаты за счет средств МСК - 12 тыс. руб. (35 обращений).
Также даны консультации по вопросам общего направления использования средств МСК, погашения жилищных кредитов (займов), приобретения жилья с участием средств МСК, и другим.
Единичные вопросы поступили о приобретении за счет средств МСК дачи, автомобиля, возможности использовать материнский капитал на благоустройство территории вокруг дома, газификацию жилья, ремонт.
29 % звонков поступили из сельских районов области, остальные из г. Омска.