Около 32% звонивших интересовались вопросами, связанными с выплатами единого пособия на детей, из материнского капитала, федеральным льготникам.
Двадцати процентам обратившихся нужны были консультации по вопросам пенсионного обеспечения и столько же, 20%, получили ответы по социальному страхованию (о выплатах по листкам нетрудоспособности, пособий по материнству и детству), обеспечению инвалидов техническими средствами реабилитации.
Для получения более детальной информации о мерах социальной поддержки, предоставляемых конкретному человеку, отделение фонда рекомендует использовать кодовое слово, которое необходимо задать в личном кабинете на сайте: sfr.gov.ru.
В дальнейшем, назвав это кодовое слово, ФИО и СНИЛС, человек может решить возникающие проблемы по услугам фонда без личного посещения клиентской службы ОСФР.
Обращаться в региональный контакт-центр Социального фонда России можно по номеру телефона: 8-800-200-02-80 в будние дни с понедельника по четверг с 8 до 17 час., в пятницу – с 8 до 16 час. Звонок – бесплатный.
