Отделение Пенсионного фонда РФ по г. Москве и Московской области в целях предупреждения распространения коронавирусной инфекции (COVID-19) настоятельно рекомендует гражданам по возможности отложить личное посещение клиентских служб ПФР. Особенно это имеет отношение к гражданам старшего поколения и в частности людям возраста 65+.
Отделение Пенсионного фонда РФ по г. Москве и Московской области напоминает об альтернативных способах получения услуг ПФР в электронном виде и получении информации, а именно:
- через личный кабинет на сайте ПФР и портале госуслуг, через мобильное приложение ПФР;
- по телефонам горячих линий, указанным на сайте ПФР;
- через Центр консультирования на сайте ПФР;
- через онлайн-приемную и онлайн-чат на сайте ПФР;
- в социальных сетях в группах «Пенсионный фонд РФ по Москве и МО» ( фэйсбук, вконтакте, твиттер, инстаграм).
Отделение Пенсионного фонда РФ по г. Москве и Московской области рекомендует гражданам использовать возможности «кодового слова» для персональных консультаций по телефонам горячих линий ПФР. Самостоятельно установить кодовое слово можно в личном кабинете на сайте ПФР. Для этого нужно зайти в свой профиль и в разделе «Настройки идентификации личности посредством телефонной связи» указать кодовое слово. Им может быть ответ на секретный вопрос или секретный код, состоящий из букв и (или) цифр.
Напоминаем также, что все клиентские службы Пенсионного фонда РФ в Москве и Московской области работают по предварительной записи. Записаться на прием можно через сайт ПФР, мобильное приложение ПФР и по телефонам горячих линий, указанным на сайте ПФР.
