В рамках государственной программы «Доступная среда», направленной на улучшение качества жизни граждан с инвалидностью, Отделение ПФР по городу Москве и Московской области в постоянном режиме осуществляет практическую деятельность по обеспечению доступности для них своих объектов и услуг.
Напомним, Отделение ПФР по городу Москве и Московской области работает с более чем 1,5 млн инвалидов, из них 1,1 млн - по г. Москве и более 447 тысяч человек - по Московской области.
Прием населения, осуществляемый 168 Клиентскими службами ПФР, находящимися в ведении территориальных органов Отделения ПФР по г. Москве и Московской области, ведется в 164 зданиях. Из них 112 зданий (68,3%) на сегодняшний день соответствуют требованиям программы «Доступная среда».
Результат достигнут за годы поступательного улучшения условий приема граждан с ограниченными возможностями здоровья, путем проведения ремонтов, реконструкций, капитальных ремонтов арендуемых и находящихся в собственности зданий. В 112 зданиях выполнены перечни работ, соответствующие требованиям программы. Обеспечена доступность входа в здания: установлены наружные пандусы, звонки вызова специалиста, лестницы и поручни, тактильные плиты, оборудованы входные площадки. Обустроены беспрепятственные пути движения внутри здания: увеличены дверные проемы для удобства проезда инвалидов-колясочников (и посетителей с детскими колясками), установлены внутренние пандусы, поручни, тактильные ленты и плиты, устроено фактурное покрытие на путях движения. Перепланированы помещения для приёма маломобильных групп населения, они оборудованы системой навигации и аудиовизуального оповещения. Установлено специальное санитарное и техническое оборудование в санитарных комнатах. Для слабовидящих граждан нанесены тактильные полосы и размещены таблички с надписями шрифтом Брайля. Кроме того, для инвалидов-колясочников приобретены и установлены в клиентских службах 20 лестничных подъемников.
Также специально для названной категории граждан рядом с Клиентскими службами оборудованы автостоянка и парковочные места.
И работа продолжается. Отделением ПФР по городу Москве и Московской области планируется привести в соответствие с нормами программы все подведомственные здания, в которых ведется прием граждан. В 2019 году планируется отремонтировать 12 зданий, в 2020 году - 19 зданий, с 2021 по 2025 гг. – 32 здания.
В частности, в городе Дубна Московской области в помещении Пенсионного фонда по ул. Центральная, д. 15 капитальный ремонт начнется в I квартале 2019 года. Запланированы работы: устройство пандуса, поручней, тактильной плитки, перепланировка Клиентской службы, санитарно-технического помещения, монтаж входной двери, оборудование визуально-акустическими средствами (системы вызова, табло «свободно/занято).
Необходимо добавить, что с 2015 года все планируемые и предстоящие работы по ремонту предварительно обсуждаются на общественных слушаниях с привлечением всех слоев общественности данной территории, с участием власти и контролирующих организаций. Без одобрения общественности реализация проекта не начинается.
Большое значение Пенсионный фонд Российской Федерации придает развитию электронных сервисов и услуг, которые так необходимы людям с ограниченными возможностями. Сегодня официальный сайт ПФР http://www.pfrf.ru/ предоставляет гражданам широкий круг онлайн возможностей. В Личном кабинете гражданина https://es.pfrf.ru/ можно подавать заявления, получать информацию, задавать вопросы, записываться на прием. У сайта есть специальная версия для людей с ослабленным зрением, которая имеет специальные настройки: на странице можно увеличить шрифт, изменить его цвет и фон. У сайта есть также звуковая версия.
Для граждан старших поколений, в первую очередь для людей с ограниченными возможностями, Отделение ПФР по г. Москве и Московской области организует бесплатные компьютерные курсы. За прошлый год навыками пользования Интернетом овладели более 300 человек, среди которых - инвалиды и граждане с ограниченными возможностями.