В рамках реализации Федерального закона от 27 июля 2010 г. N210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" распоряжением Правительства Российской Федерации от 17.10.2009г. № 1555-р, распоряжениями Правления Пенсионного фонда Российской Федерации от 17.08.2011г № 285 и от 09.11.2011г. № 394 утвержден перечень 32 видов государственных услуг оказываемых ПФР, из них 12 оказываются с использованием межведомственного взаимодействия.
В отношении 12 государственных услуг действуют административные регламенты предоставления ПФР государственных услуг. В частности регламенты утверждены на такие услуги, как:
- прием и регистрации заявлений граждан об установлении им пенсий в соответствии с федеральными законами "О трудовых пенсиях в России" и "О государственном пенсионном обеспечении";
- установление федеральной социальной доплаты к пенсии";
- прием от страхователей реестров застрахованных лиц о перечислении дополнительных страховых взносов на накопительную часть трудовой пенсии в соответствии с Федеральным законом "О дополнительных страховых взносах на накопительную часть трудовой пенсии и государственной поддержке формирования пенсионных накоплений»;
- прием от страхователей отчетности по персонифицированному учету застрахованных лиц;
- выдача государственного сертификата на материнский (семейный) капитал;
- предоставление компенсации расходов на оплату стоимости проезда к месту отдыха на территории России и обратно пенсионерам, являющимся получателями трудовых пенсий по старости и по инвалидности и проживающим в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях;
- информирование граждан о предоставлении государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг;
- бесплатное информирование плательщиков страховых взносов о законодательстве России о страховых взносах и принятых в соответствии с ним нормативных правовых актах, порядке исчисления и уплаты страховых взносов, правах и обязанностях плательщиков страховых взносов, полномочиях Пенсионного фонда страны, территориальных органов ПФР и их должностных лиц, а также предоставлению форм расчетов по начисленным и уплаченным страховым взносам и разъяснению порядка их заполнения;
- прием от застрахованных лиц заявлений о выборе инвестиционного портфеля (управляющей компании), о переходе в негосударственный пенсионный фонд или о переходе в Пенсионный фонд России из негосударственного пенсионного фонда для передачи им средств пенсионных накоплений;
- прием от застрахованных лиц через страхователей и организации, с которыми у ПФР заключены соглашения о взаимном удостоверении подписей, анкет с целью регистрации в системе обязательного пенсионного страхования и заявлений о добровольном вступлении в правоотношения по обязательному пенсионному страхованию в целях уплаты дополнительных страховых взносов на накопительную часть трудовой пенсии;
- информирование застрахованных лиц о состоянии их индивидуальных лицевых счетов в системе обязательного пенсионного страхования
- рассмотрение обращений граждан, поступивших в Пенсионный фонд России.
Всеми административными регламентами определено право получения услуг через единый портал государственных услуг. В настоящее время через него граждане могут воспользоваться тремя услугами:
- информирование застрахованных лиц о состоянии их индивидуальных лицевых счетов в системе обязательного пенсионного страхования;
- прием заявлений о вступлении в Программу государственного софинансирования пенсионных накоплений;
- информирование о предоставлении государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг.