136 раз выезжали в отдаленные населенные пункты в первом квартале 2013 года специалисты мобильных клиентских служб управлений ПФР в муниципальных районах и городском округе Саранск. Они приняли 1653 гражданина и ответили на 1660 их вопросов.
Чаще всего люди просили проконсультировать их по вопросам пенсионного обеспечения (1422 вопроса), назначения и перерасчета ежемесячной денежной выплаты и получения набора социальных услуг или отказа от него (93), инвестирования пенсионных накоплений (48), распоряжения средствами материнского (семейного) капитала (39 вопросов).
У 218 жителей населенных пунктов отпала необходимость ехать в управление ПФР – специалисты мобильной клиентской службы на месте приняли у них документы на назначение, перерасчет и выплату пенсий, получение набора социальных услуг или отказ от него, выдали 346 справок о размере пенсий и ежемесячных денежных выплат.
По предварительным заявкам 208 человек – инвалидов и участников Великой Отечественной войны, инвалидов 1 и 2 групп, детей-инвалидов, лиц старше 80 лет – специалисты мобильной клиентской службы выезжали к ним на дом и помогли им решить их вопросы.