Два года в Отделении Пенсионного фонда по Республике Мордовия действует On-line приемная. Любой пользователь сети Интернет может зайти на региональную страницу сайта Пенсионного фонда Российской Федерации (www.pfrf.ru/ot_mordovia/) и в специальной графе задать свой вопрос, который находится в компетенции Пенсионного фонда.
За 9 месяцев 2012 года интернет-услугой воспользовались более 160 граждан, что на четверть больше по сравнению с соответствующим периодом прошлого года.
Наибольшее количество заявлений содержат вопросы, связанные с пенсионным обеспечением – об исчислении и увеличении размера пенсий и их выплате, о праве на пенсию по случаю потери кормильца.
На втором месте заявители, которые хотели получить сведения о своем индивидуальном лицевом счете, о порядке оформления страхового свидетельства обязательного пенсионного страхования, порядке перевода пенсионных накоплений из негосударственного пенсионного фонда в ПФР.
За ними следуют посетители сайта, которых интересовали вопросы направления средств материнского (семейного) капитала на улучшение жилищных условий.
Все граждане получили ответы на свои электронные адреса в сроки, установленные Федеральным законом от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации».
