6 марта 2020 года в адрес начальника Управления ПФР в г. Волжске Республики Марий Эл (межрайонное) Ульяновой Ирины Валерьевны поступило письмо с благодарностью от пенсионерки Волжского района Маргариты Павловны Родиной: «Прошу отметить работу на высшем уровне всего коллектива Пенсионного фонда по обслуживанию населения Волжского района. Здесь индивидуальный подход к каждому клиенту с первых минут посещения. Быстро обслуживают, дают точные сведения по каждому вопросу... Особенно мне понравилась работа по «плавающему» обеденному перерыву.»
Для работников Управления любой отзыв о работе важен, а получать такие положительные отзывы особенно приятно.
Пенсионный фонд постоянно работает над совершенствованием оказания услуг, над улучшением качества приема граждан.
Управление ПФР в г. Волжске обслуживает более 25 тыс. пенсионеров, а в клиентскую службу ежедневно обращается около 120 человек.