Электронные сервисы, представленные на сайте pfrf.ru, рассчитаны на разные категории граждан, в том числе, пенсионеров. В настоящее время через «Личный кабинет гражданина» можно подать заявление: о назначении и доставке пенсии, переводе с одного вида пенсии на другой, об изменении статуса занятости, о единовременной выплате средств пенсионных накоплений, а также заказать справку о размере пенсии, получить информацию об установленных социальных выплатах и др.
Для получения указанных услуг необходимо иметь подтвержденную учетную запись на портале www.gosuslugi.ru. Без регистрации пенсионеры могут записаться на прием к специалистам территориальных органов ПФР, найти клиентскую службу, направить обращение, заказать необходимые справки и документы. Количество доступных сервисов на сайте Пенсионного фонда постоянно растет.