Отделение Пенсионного фонда России по Курской области доводит до сведения граждан, что при некорректной работе Личного кабинета гражданина необходимо воспользоваться формой подачи обращения в техническую поддержку. Для этого нужно на официальном сайте Пенсионного фонда РФ в Личном кабинете гражданина нажать активную надпись «Обращение в техническую поддержку» ( https://es.pfrf.ru/#services-f ) и заполнить форму с описанием проблемы.
Также на сайте ПФР расположен раздел «Центр консультирования» (http://www.pfrf.ru/knopki/online_kons/), в котором представлена информационная база по услугам и сервисам ПФР.
В разделе «Информация для жителей региона» расположены (http://www.pfrf.ru/branches/kursk/info/ ) :
- ТЕЛЕФОНЫ горячих линий учреждений Пенсионного фонда РФ в Курской области – 35 номеров;
- ПЕРЕЧЕНЬ телефонных номеров для предварительной записи на приём в клиентские службы – 29 номеров.
При возникновении трудностей с получением электронных услуг на Едином портале государственных и муниципальных услуг граждане могут обращаться в Федеральный ситуационный центр электронного правительства по контактному номеру: 8-800-200-21-39.
