Получить консультацию Управляющего Отделением в общественной приёмной мог любой желающий. Как правило, куряне записываются на приём предварительно. Однако и те, кто заранее этого не сделал, также имели возможность в порядке живой очереди пообщаться с Жанной Владимировной.
Круг вопросов, с которыми граждане пришли на приём, был самый обширный: досрочный выход на пенсию, оказание содействия в поиске сведений о заработной плате для пересмотра размера получаемой пенсии, направления расходования материнского (семейного) капитала и др.
Все обратившиеся в этот день в региональную общественную приёмную Председателя партии «Единая Россия» получили подробные консультации по вопросам применения пенсионного законодательства, о возможностях и удобстве электронных сервисов на официальном сайте ПФР и Едином портале госуслуг, которые продолжают совершенствоваться для удобства граждан.