Отделение Социального фонда России по Курской области взаимодействует со всеми категориями граждан, в том числе и с маломобильными группами населения, и реализует целый ряд мер по соблюдению права на пенсионное и социальное обеспечение данной категории граждан.
Обращаем внимание, что часть государственных услуг, предоставляемых Социальным фондом, можно получить и без личного визита в СФР в электронном виде, что удобно, в том числе и представителям маломобильных групп населения.
Социальный фонд стремится упростить для граждан процедуру получения госуслуг, сделав их доступными не выходя из дома. Сегодня услуги СФР можно получить в электронном сервисе «Личный кабинет» . Доступ к нему имеют все пользователи, прошедшие регистрацию в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА) или на сайте госуслуг. Этот сервис предоставляет гражданину возможность получить подробную информацию о периодах трудовой деятельности, местах работы, размере начисленных работодателями страховых взносов, записаться на прием, заказать ряд документов, а также подать заявление на назначение пенсии и выбрать способ её доставки.
Важно особо отметить, сайт СФР адаптирован для людей с особыми потребностями. Информацию на сайте можно не только читать, но и прослушивать, что особенно важно для людей со слабым зрением и тех, кому сложно воспринимать текст с экрана электронного устройства. Прослушивать можно как короткие тексты — меню страниц и названий разделов сайта, так и целые блоки материалов. Голосовой ассистент интегрирован в версию сайта для слабовидящих, по сравнению со стандартной версией она отличается большей контрастностью и позволяет задавать наиболее удобные пользователю параметры отображения текста, фона страниц и пр.
Консультационная помощь гражданам по вопросам пенсионного и социального законодательства является неотъемлемой частью работы Социального фонда России. Разъяснения по вопросам компетенции СФР клиенты могут получить и по телефонам ЕКЦ.
Возможность интерактивного консультирования реализована и на страницах в социальных сетях. Официальные сообщества Отделения СФР зарегистрированы во ВКонтакте, Одноклассники, Телеграм.
Обеспечение абсолютной доступности государственных услуг — главная задача Отделения СФР по Курской области.
