Данная служба организована в ЗАТО Железногорск в мае 2009 года после вступления в силу соответствующего Постановления главы города Геннадия Баховцева. В ее состав вошли различные структуры города, взаимодействующие с субъектами малого и среднего бизнеса: органы исполнительной власти, кредитные учреждения, консалтинговые организации, СМИ, госучреждения.
Основной целью деятельности новой Службы является информационная и правовая поддержка предпринимателей в условиях мирового финансового кризиса. Работа Центра осуществляется по принципу «единого окна» посредством диспетчерских пунктов, которые созданы на базе Центра занятости населения и администрации ЗАТО. Любой предприниматель или частное лицо, желающее заниматься бизнесом, может здесь получить первичную консультацию, причем абсолютно бесплатно. Методические и консультационные услуги, не требующие дополнительной проработки, будут предоставляться безотлагательно. Вопросы узкой тематики будут переадресовываться специалистам организаций, вошедших в число участников Центра.
По информации администрации ЗАТО Железногорск, 16 организаций и учреждений города делегировали своих сотрудников для предоставления в Центр всей необходимой информации. В их числе и УПФР в г.Железногорске, которое готово оказывать информационную поддержку малому и среднему бизнесу по вопросам компетенции Пенсионного фонда.