Клиентские службы территориальных органов ПФР Костромской области продолжают работу в режиме ограниченного приема граждан - только по предварительной записи и по тем услугам, которые невозможно получить дистанционно. Но если без личного приема вопрос решить невозможно, то, кроме записи по телефону, есть еще несколько удобных и быстрых способов. Расскажем подробно о каждом из них.
На официальном сайте ПФР
Записаться на приём к специалисту через сайт ПФР могут все граждане, в том числе не зарегистрированные на Едином портале госуслуг и не имеющие подтвержденной учетной записи в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА).
Для этого на главной странице сайта Пенсионного Фонда России (www.pfrf.ru), выберите пункт "Личный кабинет гражданина". Внизу страницы, на голубом поле нажмите надпись "Запись на приём".
Пройдя простейшую проверку («я не робот»), вам предстоит последовательно заполнить следующие вкладки:
1. Данные. Здесь указываются ваши личные данные и контактная информация.
2. Место. В этом разделе необходимо выбрать ближайшее к вам территориальный орган ПФР из общего списка.
3. Тема. Здесь вам предстоит отметить причину обращения в учреждение.
4. Дата и время. В этой вкладке вам нужно выбрать удобные для вас число и время приема.
Теперь вам останется лишь согласиться на обработку персональных данных, отправить заявку и прийти в указанный срок на приём в ПФР.
При необходимости запись на приём можно отменить.
На Едином портале государственных и муниципальных услуг
Если вы зарегистрированный пользователь, зайдите в Личный кабинет, используя свой логин и пароль. Затем необходимо:
1. Зайти в раздел «Услуги» и выбрать вкладку «Органы власти».
2.Из перечня госучреждений выбрать «ПФР».
3.После выбора ведомства откроется страница со списком услуг, которые предоставляет Пенсионный фонд РФ.
4.Выберите услугу по вашей тематике и нажмите на активную надпись.
5.Автоматически откроется страница с подробным описанием услуги. Выберите пункт «Личное посещение территориального органа ПФР», а затем нажмите появившееся активное поле «Записаться на приём».
6. Личные данные, которые необходимы для записи, заполняются системой, вам нужно выбрать: населенный пункт, территориальный орган, указать причину приёма, указать физическое или юридическое вы лицо.
7. Выберите подходящее время, дату и запишитесь на приём.
Через мобильное приложение ПФР
Бесплатное приложение ПФР, доступное для платформ iOS и Android, даёт возможность пользователям мобильных устройств воспользоваться ключевыми функциями, которые представлены в «Личном кабинете гражданина» на сайте Пенсионного фонда РФ.
Для входа в приложение необходимо ввести четырёхзначный пин-код и пройти авторизацию с помощью подтверждённой учётной записи на портале госуслуг. В дальнейшем вход осуществляется через этот пин-код.
Но ряд услуг доступно в мобильном приложении и без авторизации на портале госуслуг. Так, мобильное приложение ПФР предоставляет возможность записаться на приём. Для этого нужно:
1. Зайти в раздел «Записаться на приём».
2.Выбрать субъект РФ (Костромская область) и районный филиал.
3. Выбрать тему приёма, затем удобные для вас дату и время.
4. Подтвердив согласие на обработку ваших персональных данных, вы увидите на экране надпись «Успешная запись», номер талона, дату и время посещения клиентской службы.
Изменить время и дату приёма, а также при необходимости отменить приём, можно в разделе «Перенос/отмена записи на приём и заказа документов».
В сложившейся ситуации просим проявить внимание и помочь своим пожилым родственникам и знакомым воспользоваться услугами Пенсионного фонда России в электронном виде, без посещения клиентских служб.
