В Отделении Пенсионного фонда России по Костромской области подвели итоги соревнования на звание «Лучшее Управление ПФР по Костромской области» и «Лучшая клиентская служба Костромской области» за IV квартал 2019 года.
Победу среди Управлений одержало межрайонное УПФР в г. Мантурово Костромской области. Лучшими среди Клиентских служб стал коллектив Клиентской службы УПФР в г. Шарье.
По условиям соревнования деятельность каждого территориального органа Пенсионного фонда России оценивается по множеству показателей. Это качество предварительной работы с будущими пенсионерами, своевременное и правильное начисление пенсий, отсутствие жалоб от граждан, предоставление услуг в электронном виде, проведение информационно-разъяснительной работы с населением и многое другое. Совокупность всех оценок и определяет качество обслуживания граждан территориальными органами Пенсионного фонда РФ.
Шансы стать лучшими среди равных есть у всех территориальных органов ПФР, а подобная конкуренция только помогает повышать эффективность и качество работы, перенимая опыт лидеров.
