В Отделении Пенсионного фонда России по Костромской области подвели итоги соревнования на звание «Лучшее Управление ПФР по Костромской области» и «Лучшая клиентская служба Костромской области» за II квартал 2018 года.
Лучшим среди Управлений признано межрайонное УПФР в г. Галиче Костромской области. Победителем соревнования Клиентских служб стал трудовой коллектив Клиентской службы (на правах отдела) в Межевском районе. Примечательно, что специалисты этих территориальных органов ПФР и по итогам первого квартала были победителями, не уступили лидерских позиций и во втором.
По условиям соревнования деятельность каждого территориального органа Пенсионного фонда России оценивается по множеству показателей, каждый из которых имеет свой «вес». Конкурсная комиссия обращает внимание на качество предварительной работы с будущими пенсионерами, своевременное и правильное назначение пенсий, отсутствие жалоб граждан, освоение новых технологий, предоставление услуг в электронном виде, реализацию прав на дополнительные меры господдержки семей, имеющих детей (материнский капитал), качество проведения информационно-разъяснительной работы среди населения и многое другое. Совокупность всех оценок и определяет качество обслуживания граждан территориальными органами Пенсионного фонда РФ. Шансы стать лучшими среди равных есть у всех территориальных органов ПФР, а подобное соперничество только помогает повышать эффективность и качество работы, перенимая опыт лидеров.
