В Отделении Пенсионного фонда Российской Федерации по Костромской области состоялось совещание руководителей всех территориальных органов ПФР. На совещании были подведены итоги работы за пять месяцев текущего года и определены задачи на второе полугодие.
Управляющий Отделением Сергей Русов акцентировал внимание руководителей на важности качественного предоставления населению пенсионных услуг. «Надо оперативно реагировать на оценки, которые дают люди нашей работе, - сказал он. – А к решению любой проблемы подходить творчески и разумно, чтобы человек, пообщавшись со специалистом ПФР, ушел довольным». Управляющий потребовал от руководителей территориальных органов взять под личный контроль работу клиентских служб.
Анализируя работу Управлений и Отделов, заместитель управляющего Нина Смирнова отметила, что со своими задачами по назначению и своевременной выплате пенсий все территориальные органы региона справляются достойно. Она также обратила внимание аудитории на важность клиентоориентированности в повседневной работе, на необходимость активного развития электронного взаимодействия с гражданами по всем вопросам пенсионного обеспечения, на скорейшее завершение формирования полного массива электронных пенсионных дел.
Начальник отдела социальных выплат Дмитрий Голубков остановился на двух важных темах, которые в ближайшие дни будут очень актуальны в работе всех клиентских служб, - единовременной выплате 25 тысяч рублей из средств материнского (семейного) капитала и социальной реабилитации детей-инвалидов.
На совещании обсуждались также итоги поступления страховых взносов на обязательное пенсионное и медицинское страхование за 5 месяцев года и задачи, связанные с передачей полномочий по администрированию страховых взносов в налоговые органы.
Подводя итоги этой рабочей встречи, управляющий Отделением Сергей Русов обратился к коллегам с напутствием активнее информировать население их территорий о новых электронных сервисах Пенсионного фонда РФ, которые дают возможность получать услуги ПФР, не выходя из дома, экономя время и деньги клиентов и уравнивая права на получение услуг одинаково высокого качества как для жителя города, так и для человека, проживающего в самом отдаленном поселке нашего региона.
