6 октября в общественной приемной председателя «Единой России» Владимира Путина принимали посетителей и.о.Управляющего ГУ-ОПФР по Костромской области Андрей Соколов и заместитель управляющего Нина Смирнова. Такие встречи здесь стали традиционными, руководство и специалисты Отделения помогают костромичам решать важные для них вопросы.
Леонид Федорович Федоров пришел с вопросом, а ушел с твердым убеждением внести на рассмотрение законодательных органов свое предложение. Не согласен неравнодушный пенсионер со сроками назначения ежемесячной денежной выплаты (ЕДВ) по инвалидности. В июне он сдал документы в медико-социальную экспертизу, которая вынесла свое решение в августе, выдав справку об установлении инвалидности, как и положено, с момента обращения. С ней в августе же Леонид Федорович пришел в Пенсионный фонд и написал заявление на ЕДВ. Выплата была ему назначена в соответствие с законом тоже с момента обращения.
- Где же ЕДВ за июнь и июль, пропали два месяца?! – восклицает инвалид и констатирует: - Значит, закон надо менять, раз такое несоответствие получается…
У Валентины Ивановны Ищенко проблема оказалась сложнее: воинская часть, где она работала, расформирована, документы о зарплате не сохранились, поэтому при начислении пенсии этот период не принят к рассмотрению. Поскольку ответы на запросы граждан многие ведомства готовят очень долго, то решено помочь Валентине Ивановне: направив запрос от Пенсионного фонда. Обращение пенсионерки поставлено на контроль.
Устроиться на работу человеку предпенсионного возраста очень непросто, когда официально претендентов ограничивают возрастным цензом в 35 лет. Елене Романовне 53 года, уволиться по собственному желанию ее вынудили семейные обстоятельства: тяжелобольную внучку не на кого было оставить. Сейчас она получает пособие по безработице, а поскольку в перспективе изменений не предвидится, то хотела бы оформить пенсию досрочно.
Как пояснили Елене Романовне Андрей Викторович и Нина Анатольевна, такое решение возможно для безработных, но только по инициативе службы занятости. Кроме того, женщине были предложены другие реальные варианты решения финансового вопроса семьи.
Чаще всего, как в Пенсионный фонд, так и в общественную приемную Путина, идут костромичи, желающие повысить размер своих пенсий. И этот сегодняшний прием не был исключением. Специалисты ПФР вместе с обратившимся человеком внимательно рассматривают весь его трудовой стаж и зарплату, пытаясь найти те годы, где его доход был повыше. К сожалению, не всегда удается помочь, но внимание и понимание проблемы конкретного человека всегда находит отклик, меняет тональность настроения посетителя.
Самой молодой на приеме была мама троих детей, ее интересовало, как получить Государственный сертификат на материнский капитал. Юлие Николаевне объяснили, какие документы в соответствии с законом необходимо предоставить в Пенсионный фонд. Этот вопрос тоже взят на контроль.
Прием окончен, но Андрей Викторович и Нина Анатольевна не торопятся уходить, их диалог снова о посетителях, поиск возможных путей решения проблем обратившихся. Неравнодушие к чужой беде - одно из важных профессиональных качеств специалистов пенсионной службы.
