Самая распространенная услуга – компенсация стоимости проезда к месту отдыха и обратно неработающим пенсионерам: через МФЦ поступило более половины от общего количества таких заявлений. Также пользуется популярностью услуга по подаче заявления на распоряжение средствами материнского капитала.
Решения по заявлениям, которые поступили через МФЦ, принимаются в те же сроки, что и по заявлениям, поданным в клиентскую службу ПФР. Поэтому если до офиса «Мои документы» человеку добираться удобнее и быстрее, он может подать документы там.
МФЦ «Мои документы» оказывают 14 государственных услуг Пенсионного фонда РФ. Здесь можно, к примеру, подать заявление о назначении страховой и накопительной пенсии, на перерасчет размера пенсии, на обмен СНИЛСа, получить справку о размере пенсии и иных выплат, а также сведения из индивидуального лицевого счета. Также МФЦ до 30 сентября включительно принимает заявления на получение выплат на детей.