Владимир Климов поблагодарил сотрудников Отделения Пенсионного фонда РФ по Кировской области за профессиональную работу. Отметил, что реализация реформы пенсионной системы является государственной социальной политикой, а также ключевым элементом обеспечения сбалансированности муниципальных, региональных и федеральных бюджетов: «При этом Вы как никто понимаете, что решение основных задач реформирования пенсионной системы предполагает изменение механизма формирования пенсионных прав, начиная с вопросов качества обслуживания, заканчивая информационной, технической и понятийной доступностью нововведений законодательства в сфере пенсионной реформы для любой категории граждан. Глава государства определил комплекс мер повышения информационной открытости и подконтрольности гражданам государственных органов, которые необходимо осуществить в ближайшее время согласно Указу Президента Российской Федерации от 07.05.2012 № 601 "Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления"», - отметил Владимир Климов.
В свою очередь управляющий Отделение ПФР по Кировской области отметил, что настоящее время Отделением Пенсионного фонда наряду с другими федеральными структурами в регионе проводится серьезная работа по улучшению качества предоставляемых услуг нашим гражданам. В настоящее время организована работа по предоставлению услуг Пенсионного Фонда на базе МФЦ в рамках заключенного соглашения, а так же на постоянной основе проводятся мероприятия по оптимизации форм и методов оказания государственных услуг.
Главный федеральный инспектор отметил важность организации работы с каждым посетителем, потому что большинство из них – люди старшего возраста. Ни для кого не секрет, что по организации работы фонда пенсионеры, ветераны часто судят о деятельности всей власти – и муниципальной, и областной, и федеральной. Поэтому такие вопросы, как сокращение очередей, вежливость и тактичность специалистов при обслуживании населения, должны быть и дальше неотъемлемой частью работы Пенсионного фонда.
