Черкесск, 31 июля 2013 года. Работа с людьми, проживающими в отдаленных селах Карачаево-Черкесии – одно из приоритетных направлений развития клиентоориентированности органов Пенсионного фонда. В региональном Отделении ПФР созданы возможности, чтобы каждый житель республики мог получить квалифицированную помощь специалистов Пенсионного фонда.
Одной из основных услуг при такой работе являются выездные приемы населения. Мобильная клиентская служба ПФР работает в республике на регулярной основе. Это оснащенный всем необходимым оборудованием современный «офис на колесах». Он позволяет не просто консультировать людей, но и принимать у них документы на назначение или перерасчет пенсии, оформления материнского капитала и многое другое.
За первое полугодие 2013 года мобильная клиентская служба посетила 44 отдаленных населенных пункта КЧР. При этом, на приеме у специалистов Пенсионного фонда побывало около 1400 человек. Большинство посетителей - это люди пожилого возраста, которым трудно самостоятельно приехать в территориальное Управление ПФР, но которые, тем не менее, остро нуждаются в своевременном оформление документов, получении справок или консультации, а также активно интересуются многими другими вопросами, относящимися к компетенции Пенсионного фонда.
Услуги мобильной клиентской службы ПФР весьма востребованы, поскольку позволяют гражданам решить свои «пенсионные», как говорится «на месте».
«Мобильный офис» продолжает свою работу, в августе специалисты ПФР планируют посетить 10 отдаленных населенных пунктов республики.
Напомним, «Офис на колесах» оснащен всем, что необходимо в работе с клиентами. В мобильную клиентскую службу можно подать документы для установления компенсационной выплаты, перехода с одного вида пенсии на другой, уточнения размера пенсионного капитала, смены способа выплаты пенсии и иных социальных выплат, установления единовременной денежной выплаты (ЕДВ), подать заявление о вступлении в Программу государственного софинансирования пенсий и т.д.
График работы мобильной клиентской службы Пенсионного фонда на август:
- 1 августа - Малокарачаевский район;
- 2 августа - Адыге-Хабльский район;
- 6 августа - г. Карачаевск;
- 8 августа - Прикубанский район;
- 9 августа - г. Черкесск;
- 13 августа - Зеленчукский район;
- 15 августа - Хабезский район;
- 22 августа - Урупский район;
- 27 августа - Усть-Джегутинский район;
- 29 августа - Карачаевский район.
Для того, чтобы специалисты клиентской службы посетили вас на дому достаточно сделать звонок по телефону «Горячей линии» в г.Черкесске: (8782)25-82-42 или в территориальное Управление Пенсионного фонда по месту жительства.
Контактные телефоны территориальных органов ПФР по КЧР:
|
Наименование территориального Управления Пенсионного фонда России |
Телефон службы по приёму посетителей (клиентская служба) |
|
в г. Черкесске |
(878 2) 26-59-43 |
|
в г. Карачаевске |
(878 79) 2-52-09 |
|
в Адыге-Хабльском районе |
(878 70) 2-26-06 |
|
в Карачаевском районе |
(878 79) 2-26-95 |
|
в Зеленчукском районе |
(878 79) 4-17-42 |
|
в Малокарачаевском районе |
(878 77) 2-71-04 |
|
в Прикубанском районе |
(878 74) 3-25-22 |
|
в Усть-Джегутинском районе |
(878 75) 3-11-59 |
|
в Урупском районе |
(878 76) 6-19-68 |
|
в Хабезском районе |
(878 73) 2-20-43 |
