В период карантина в связи с риском распространения коронавирусной инфекции территориальные органы Пенсионного фонда ограничили личный прием граждан. В данной ситуации наиболее оптимальной формой взаимодействия стало использование электронных сервисов. И если раньше еще оставались те, кто скептически относился к личному кабинету (ЛК) на сайте ПФР, то в новых условиях всем стало понятно, насколько важен доступ людей к информации, онлайн-услугам, средствам коммуникации. Все больше граждан Карелии стало пользоваться электронными сервисами ПФР, а в данный момент 58 услуг Пенсионного фонда можно получить в электронном виде. Причем в зрелом возрасте люди активнее пользуются ЛК. С начала 2020 года 89,6% граждан Карелии подали заявление о назначении и способе доставки пенсии через ЛК на сайте ПФР и портала Госуслуг и 78,43% семей воспользовались электронным сервисом для подачи заявления на распоряжение средствами материнского (семейного) капитала в части улучшения жилищных условий и получения образования детей.
Не отступают и действующие пенсионеры: обучаются на бесплатных курсах компьютерной грамотности, разбираются с цифровыми ресурсами и сервисами, пользуются ими для решения своих проблем. Карельские пенсионеры показали свои умения в региональном этапе чемпионата по компьютерному многоборью, организованном карельским отделением Союза пенсионеров России «Северные колокола» и Отделением Пенсионного фонда Карелии при участии ПАО Ростелеком в режиме он-лайн. А затем дистанционно, находясь дома - в российском этапе, где приняли участие четверо лучших IT-спортсменов из 31 участника регионального тура. Здесь наши пенсионеры показали очень хорошие результаты: 2 место по России в личном зачете у Натальи Прониной из Пряжи, 3 место среди команд Северо-Запада. Двое участников по стечению обстоятельств получили заслуженные награды из рук руководителя КРО ООО СПР «Северные колокола» Натальи Вартановой, остальным пенсионерам награды будут переданы в ближайшее время. Когда угроза распространения коронавируса спадет на нет, компьютерные курсы для карельских пенсионеров будут возобновлены, что позволит пожилым людям дистанционно взаимодействовать с государственными органами и системами предоставления услуг, решать различные вопросы и почаще общаться.
