В Отделении СФР по Республике Калмыкия работает единый контакт-центр — 8 800 100 0001. С начала 2025 года операторы проконсультировали 1 884 человек, 376 жителей региона получили ответы на вопросы в официальных группах в социальных сетях Отделения.
По телефону единого контакт-центра (8 800 100 0001) можно получить консультации по всем услугам и мерам поддержки, оказываемым Отделением СФР по Республике Калмыкия. Все обращения сначала обрабатываются виртуальным помощником. Если требуется более подробная информация, то разговор перенаправляется на регионального оператора.
Операторы Отделения СФР по Республике Калмыкия работают с понедельника по четверг с 08.45 до 18.00, по пятницам с 08.45 до 16.45, перерыв с 13.00-14.00. Звонок бесплатный для стационарных и мобильных телефонов. Информацию, которая содержит персональные данные, специалисты могут представить только после идентификации личности заявителя.
Администраторы соцсетей работают по идентичному графику, но консультируют только по общим или уточняющим вопросам.
Отметим, что также для страхователей (работодателей) действует специальный телеграм-чат «Калмыкия СФР_страхователи», где можно проконсультироваться в режиме онлайн.
Подписывайтесь на наши соцсети, чтобы знать больше.
