В сегодняшних реалиях каждый житель республики, без исключения, является клиентом Пенсионного фонда – получателем пенсии, пособия, выплаты, владельцем материнского капитала, СНИЛСа.
И каждому их них нужна информация. Поэтому региональное пенсионное ведомство идет в ногу со временем и ежедневно размещает новости и посты о социально-значимых событиях в сфере пенсионного обеспечения региона в интернете, в социальных сетях Одноклассники, Твиттер, Фейсбук, ВКонтакте. На страницах Отделения граждане могут задать вопросы, получить консультацию или высказать свое мнение на ту или иную тему.
Здесь можно почитать публикации на тему социального и пенсионного законодательства, посмотреть фото- и видеоархивы, увидеть видеосюжеты калмыцких телеканалов по различным направлениям деятельности Пенсионного фонда. Но самое главное, наверное, то, что в соцсетях граждане могут проконсультироваться по тому или иному вопросу.
Особенно спрос на консультацию специалиста ПФР был востребован по теме антивирусных выплат семьям Калмыкии 5 и 10 тысяч рублей.
Однако следует помнить, что получить ответ в соцсетях можно только на общие вопросы, которые не требуют использования персональных данных. За ответами на вопросы, которые содержат конфиденциальную информацию: ФИО гражданина, дату рождения, адрес, размер пенсии и других социальных выплат следует обращаться в клиентские службы УПФР. Или же можно направить обращение через онлайн-приемную на сайте ПФР (www.pfrf.ru).
Кстати, направить обращение в Пенсионный фонд можно и при помощи нового мобильного приложения, которое доступно для платформ iOS и Android.
