Региональное Отделение ПФР постоянно проводит работу над повышением качества предоставления государственных услуг. С этой целью с 2014 года налажено тесное взаимодействие с Многофункциональным центром предоставления государственных и муниципальных услуг.
Как рассказала руководитель группы организации работы клиентских служб регионального пенсионного ведомства Байрта Бюрчиева, в настоящее время жители региона через МФЦ могут получить 12 услуг Пенсионного фонда:
- выдача государственного сертификата на материнский (семейный) капитал;
- рассмотрение заявления о распоряжении средствами МСК;
- установление ежемесячной денежной выплаты;
- прием, рассмотрение заявлений (уведомления) застрахованных лиц в целях реализации ими прав при формировании и инвестировании средств пенсионных накоплений и принятие решений по ним;
- прием от граждан анкет в целях регистрации в системе обязательного пенсионного страхования, в том числе прием от застрахованных лиц заявлений об обмене или о выдаче дубликата страхового свидетельства;
- установление страховых пенсий, накопительной пенсии и пенсий по государственному пенсионному обеспечению;
- выплата страховых пенсий, накопительной пенсии и пенсий по государственному пенсионному обеспечению;
- установление федеральной социальной доплаты к пенсии;
- информирование застрахованных лиц о состоянии их индивидуальных лицевых счетов в системе обязательного пенсионного страхования согласно Федеральным законам «Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования» и «Об инвестировании средств для финансирования накопительной пенсии в Российской Федерации»;
- информирование граждан о предоставлении государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг;
- выдача гражданам справок о размере пенсий (иных выплат);
- сведения об отнесении гражданина к категории граждан предпенсионного возраста.
Если говорить языком цифр, то в 2019 года через МФЦ было оказано 44367 услуг ПФР. Чаще всего жители Калмыкии обращались в МФЦ за выписками из индивидуального лицевого счета (22050) и за выдачей справок о размере пенсий и иных выплат (19921).
