С начала года в региональное Отделение ПФР поступило 98 письменных обращений, из них через онлайн-приемную ведомства — 5. На личном приеме в ОПФР было принято 27 граждан. В подведомственные структуры обратилось 194 человека.
Основную часть обратившихся письменно (58%) волновали вопросы пенсионного обеспечения: назначение пенсии, перерасчет размеров пенсий, порядок подтверждения трудового стажа для назначения пенсий, размер выплат по уходу за инвалидом. Вторую по значимости долю письменных обращений составили обращения по вопросу об исчислении и уплате страховых взносов (33%). 6% обратившихся интересовались вопросами получения и использования материнского (семейного) капитала и социальной поддержки ветеранов и льготников.
Основным составом авторов обращений являются граждане в возрасте от 50 до 80 лет. По полу авторов обращений 68,3% составляют женщины.
Обращения рассмотрены строго в установленные сроки, при необходимости проведены проверки, даны подробные разъяснения всем обратившимся на поставленные вопросы согласно действующему законодательству.
