В Ики-Буруле обсудили вопросы повышения качества предоставления госуслуг ПФР на базе МФЦ

События

На этой неделе состоялась рабочая встреча представителей отдела АУ МФЦ по Ики-Бурульскому району и районной службы пенсионного фонда.
Начальник отдела МФЦ Бадмаева Б.В. довела до сведения, что в настоящее время жители Ики-Бурульского района через многофункциональный центр могут получить 12 услуг Пенсионного фонда, к примеру, такие как выдача государственного сертификата на материнский капитал; рассмотрение заявления о распоряжении средствами маткапитала; установление ежемесячной денежной выплаты (ЕДВ); прием от граждан анкет в целях регистрации в системе обязательного пенсионного страхования; подать заявление на обмен СНИЛСа или выдачу его дубликата; информирование застрахованных лиц о состоянии их индивидуальных лицевых счетов; информирование граждан о предоставлении государственной социальной помощи в виде набора соцуслуг; выдача справок о размере пенсий (иных выплат) и другие услуги.
В свою очередь руководитель Клиентской службы ПФР Настаев Б.Л. рассказал участникам встречи о нововведениях и изменениях в пенсионной системе, которые произошли в предыдущие годы и происходят в 2019 году, а также о том, как они реализуются на территории Ики-Бурульского района. При этом было особенно подчеркнуто, что одной из главных задач, которая стоит перед Пенсионным фондом – это донести до граждан суть пенсионной формулы, информацию о правилах пенсионного обеспечения, о тех параметрах, которые влияют на размер будущей пенсии.
Во время встречи обсуждались вопросы эффективной организации процедуры предоставления государственных услуг, обеспечения быстрого и удобного процесса оказания государственных услуг Клиентской службой ПФР на базе МФЦ, а также повышения информированности граждан о порядке, способах и условиях получения услуг.
По итогам работы было решено, что проведение подобных рабочих встреч позволяет специалистам МФЦ безошибочно и быстро консультировать и принимать документы заявителей, тем самым поддерживая положительную оценку деятельности МФЦ и пенсионного фонда среди населения Ики-Бурульского района.