Отделение ПФР по Ивановской области уделяет особое внимание созданию доступной среды для маломобильных групп населения, включая инвалидов. В рамках программы «Доступная среда» клиентские службы ПФР оборудуются специальными устройствами для приема граждан с ограниченными возможностями здоровья.
Так, при ремонте и модернизации зданий территориальных управлений устанавливаются наружные пандусы и кнопки вызова специалистов ПФР. Входные площадки и тамбуры зданий оборудованы покрытиями, не допускающими скольжения в зимнее время, пандусами и поручнями. Для слабовидящих людей монтируются тактильные плитки и полосы на полу и тактильные информационные знаки ярко желтого цвета, размещаются информационные таблички со шрифтом Брайля. Отдельные кабинки клиентских служб оборудованы коммуникационными системами для приема слабослышащих граждан. Люди с проблемами речи могут воспользоваться специальными планшетами. Территория, прилегающая к клиентским службам ПФР, оборудуется парковочными местами с обозначением мест стоянки для маломобильных групп населения.
Напомним также, что большинство услуг ПФР можно получить и без личного визита. Сделать это можно с помощью мобильного приложения или сайта Пенсионного фонда. Чтобы получить доступ к электронным услугам, потребуется логин и пароль портала госуслуг. Зайдя в Личный кабинет на сайте или в мобильном приложении, человек может направить обращение в Пенсионный фонд, узнать о своих пенсионных правах, заказать необходимый документ и многое другое.
Сайт ПФР предусматривает и версию для слабовидящих людей. В сравнении со стандартной ее отличает большая контрастность, есть возможность задавать наиболее удобные пользователю параметры отображения текста, фона страниц и многое другое. Вместе с тем, в версию для слабовидящих интегрирован голосовой ассистент – все публикуемые материалы можно не только читать, но и прослушивать. Для этого необходимо открыть меню «Для слабовидящих» в верхней части страницы, выделить мышкой текстовый фрагмент и нажать кнопку «воспроизвести». Ассистент позволяет приостанавливать воспроизведение и заново проигрывать выделенный текст.
