Во II квартале 2013 года в адрес Отделения Пенсионного фонда Российской Федерации по Ханты-Мансийскому автономному округу – Югре поступило на 51 обращение (12%) меньше, чем в предыдущем, что связано с началом огородно-дачного сезона. В целом группой по работе с обращениями граждан зарегистрировано 387 обращений.
Как прежде, самым популярным средством доставки обращений остается официальный сайт Пенсионного фонда Российской Федерации. Количество писем, направленных по информационным системам общего пользования составило 63% от всей поступившей корреспонденции.
Получатели трудовых пенсий, а также застрахованные лица, не являющиеся пенсионерами, являются основной категорией заявителей, составив 86,6% от общего числа корреспондентов.
Наиболее активно интересуются своими пенсионными и социальными правами женщины. Количество их обращений в прошедшем квартале составило 227 человек, мужчин же всего – 159. Что касается возрастного контингента, в основном это лица от 50 лет.
- Значительная часть обращений – 27,4% связана с вопросами пенсионного страхования, инвестирования пенсионных накоплений. Из них 23% составляют вопросы об уплате страховых взносов индивидуальными предпринимателями, частными детективами, адвокатами. Несомненно, это связано с рядом изменений в законодательстве о страховых взносах для самозанятого населения с января 2013 года, и активность данной категории населения округа указывает на их социальную ответственность, - отметил управляющий Отделением Пенсионного фонда России по Югре Татьяна Зайцева.
Вопросы о праве на пенсию, в том числе досрочную, составили 11%. Актуальными остаются вопросы правильности исчисления пенсии и возможности ее увеличения – 12,6%.
Значительно сократилось количество обращений по вопросам перерасчета, корректировки трудовой пенсии (всего 2%). Количество обращений по вопросам получения и использования средств материнского (семейного) капитала по-прежнему на достаточно высоком уровне – 8%.
Необходимо также подчеркнуть, что после проведения Пенсионным фондом Российской Федерации презентации «Пенсионный калькулятор» по вопросам разъяснения расчета калькулятора поступило 2 обращения.
Ответ каждому обратившемуся гражданину дается в течение 30 дней, т.е. в сроки, установленные законодательством.
Напомним, жители Югры могут получить ответы на интересующие их вопросы, которые находятся в компетенции Пенсионного фонда Российской Федерации, обратившись на официальный сайт www.pfrf.ru, в письменном виде (Почтой России) или с помощью номера «горячей линии» + 7 (3467) 393-021.
О Фонде
- О Фонде
- Руководство СФР
- Правление Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации
- Совет по вопросам развития социального и пенсионного страхования
- Совет по совершенствованию работы территориальных органов
- Межрегиональный информационный центр Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации (МИЦ СФР)
- Законодательство
- Международное сотрудничество
- Публично раскрываемые показатели бюджетной отчетности
- Вакансии
- Государственные услуги
- Центры реабилитации
- Информационные системы, базы и реестры
- Политика СФР в работе с персональными данными
- Результаты проведения специальной оценки условий труда
- Закупки
Гражданам
- Пенсионерам
- Людям с инвалидностью
- Семьям с детьми
- Трудоспособному населению
- Федеральным льготникам
- Личный кабинет гражданина
- Информация для иностранных граждан
- Пострадавшие от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний
- Социальные выплаты и меры поддержки гражданам
- Материнский (семейный) капитал
- Электронная трудовая книжка
- Электронный листок нетрудоспособности
- Что нужно знать о пенсионной системе
- Добровольное вступление в правоотношения по ОСС
- Добровольное вступление в правоотношения по ОПС
- Единое пособие
- Объединение ПФР и ФСС
- Участникам специальной военной операции и их семьям
- Дополнительные гарантии волонтерам, лицам, направленным (командированным) на территории ДНР, ЛНР, Запорожской и Херсонской областей, лицам, выполняющим работы на территориях отдельных субъектов РФ, и членам их семей
- Компенсации добровольцам, получившим вред жизни или здоровью при осуществлении добровольческой деятельности
- Меры поддержки Социального фонда в новых субъектах РФ
- Центры общения старшего поколения
- Новый механизм назначения и выплаты социального пособия на погребение
Страхователям, самозанятым и медицинским организациям
- Кабинет страхователя
- Общая информация для работодателей
- Электронный листок нетрудоспособности
- Субсидии за трудоустройство безработного
- Подтверждение ОВЭД страхователя
- Страховые взносы и тарифы
- Медицинским организациям
- Специальная социальная выплата медицинским работникам
- Правила возмещения страхователям расходов на оплату дополнительных выходных дней для ухода за детьми-инвалидами
- Расследование и учет несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, экспертиза для проверки наступления страхового случая
- Дополнительные гарантии волонтерам, лицам, направленным (командированным) на территории ДНР, ЛНР, Запорожской и Херсонской областей, лицам, выполняющим работы на территориях отдельных субъектов Российской Федерации, и членам их семей
- Финансовое обеспечение предупредительных мер по сокращению производственного травматизма и профессиональных заболеваний
Электронные сервисы и информация
Дополнительная информация
Социальные сети