В настоящее время специалисты клиентской службы ПФР ведут приём только по предварительной записи.Современные сервисы прочно вошли в работу Отделения ПФР по Ханты-Мансийскому автономному округу. В среднем за неделю порядка 3,6 тысяч жителей Югры пользуются предварительной записью на приём в территориальные управления ПФР.
Самыми востребованными темами для записи через Интернет являются заблаговременное представление документов для назначения пенсии, её назначение и перерасчёт, замена страхового свидетельства, оформление сертификата на материнский капитал и распоряжение его средствами.
Записаться в территориальное управление ПФР через Интернет можно на сайте Пенсионного фонда Российской Федерации. В разделе «Электронные сервисы» выберите сервис «Предварительная запись на приём». После ввода персональных данных выберите дату и время для приёма. Электронный сервис сформирует талон с информацией о предстоящем посещении Пенсионного фонда. Для отмены в разделе «Запись на приём» выберите пункт «Изменить/удалить запись на приём» и введите номер своего талона.
Сервис предусматривает и предварительный заказ документов в Пенсионном фонде.