В МАУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Березовском районе» прошел обучающий семинар – практикум.
Заместитель руководителя Клиентской службы в Березовском районе Наталья Овчаренко провела обучающее занятие по разъяснению порядка оказания государственных услуг ПФР со специалистами.
Занятие прошло в формате диалога с анализом наиболее часто допускаемых специалистами МФЦ ошибок при приеме документов.
Особое внимание было уделено правильности заполнения заявлений на предоставление государственных услуг ПФР:
- - установление страховых пенсий, накопительной пенсии и пенсий по государственному пенсионному обеспечению;
- - выплата страховых пенсий, накопительной пенсии и пенсий по государственному пенсионному обеспечению;
- - назначение и доставка ежемесячной денежной выплаты;
- - выдача государственного сертификата на МСК;
- - рассмотрение заявления о распоряжении средствами МСК;
- - предоставление компенсации расходов на оплату стоимости проезда к месту отдыха и обратно пенсионерам.
Специалисты МФЦ задавали вопросы, касающиеся порядка заполнения заявлений, правовой стороны оценки документов и многие другие.
Это не последняя рабочая встреча с работниками МФЦ в этом году. Специалисты территориальных органов ПФР на регулярной основе проводят обучающие семинары, рабочие встречи, где знакомят работников с нововведениями в законодательстве, рассматриваю правила оформления документов при приеме, решают технические задачи и рассматривают не стандартные ситуации, что позволяет повысить качество предоставляемых услуг ПФР при обращении гражданина в МФЦ.
