Пенсионный фонд ежегодно стремится к тому, чтобы повышать качество обслуживания граждан, предоставлять государственные услуги в более короткие сроки и расширять способы их оказания. Добиваться этого во многом удается за счет развития информационной системы ПФР и удаленного обслуживания через личные электронные кабинеты.
Современные сервисы прочно вошли в работу ОПФР по Ханты-Мансийскому автономному округу- Югре. Югорчане всё чаще отдают предпочтение использованию электронных сервисов для обращения в Пенсионный фонд. Жители региона охотно пользуются предварительной записью на приём в территориальные управления ПФР. Самыми востребованными темами для записи через Интернет являются заблаговременное представление документов для назначения пенсии, ее назначение и перерасчет, замена страхового свидетельства, оформление сертификата на материнский капитал и распоряжение его средствами.
Записаться в территориальное управление ПФР через Интернет можно на сайте Пенсионного фонда Российской Федерации.Для этого необходимо в разделе «Электронные сервисы» выбрать сервис «Предварительная запись на приём», далее регион и территориальное управление ПФР по месту жительства, затем тему обращения. После ввода персональных данных необходимо выбрать дату и время для приема. Электронный сервис сформирует талон с информацией о предстоящем посещении Пенсионного фонда. Для отмены в разделе «Запись на прием» необходимо выберать пункт «Изменить/удалить запись на прием» и ввести номер своего талона. Сервис предусматривает и предварительный заказ документов в Пенсионном фонде.
Напомним, что Югра вошла в ТОП 10 регионов по числу зарегистрированных на портале госуслуг. 1,27 миллиона югорчан зарегистрированы в единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА). Это 97,3 процента населения региона старше 14 лет.
Среди муниципалитетов автономного округа по этому показателю лидирует Сургут, где на портале зарегистрировались более 200 тысяч горожан. На втором месте Нижневартовск – более 130 тысяч человек, третье место занимает Нефтеюганск – 60 тысяч. Четвертое место с численностью зарегистрированных пользователей более 47 тысяч человек принадлежит Сургутскому району. Замкнул пятерку лидеров Ханты-Мансийск – около 34 тысяч.
Стоит отметить, что в настоящее время на портале государственных услуг югорчанам доступно более 2 тысяч федеральных, региональных и муниципальных услуг в электронном виде.
Всего же в системе зарегистрировано почти 84 миллиона россиян. Более 54 процентов из них – женщины. Свыше 40 процентов пользователей составляют граждане старше 45 лет. За ними следуют россияне в возрасте от 25 до 34 лет и 35-44 лет. Доля пользователей в возрасте от 18 до 24 лет составляет почти 10 процентов.
В 2018 году с помощью учетной записи на портале было совершено более 1,5 миллиарда авторизаций. Это почти в два раза больше показателя прошлого года.
С помощью ЕСИА более 9 тысяч пользователей в минуту заходят на единый и региональный порталы госуслуг, сайты Росреестра, федеральной налоговой службы, Пенсионного фонда, Российской общественной инициативы.
