На протяжении двух дней подряд, 17 и 18 апреля 2018 года, в Многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг города Нижневартовска специалисты ПФР проводили обучение сотрудников МФЦ по вопросам организации предоставления государственных услуг Пенсионного фонда в части социальных выплат.
Начальник отдела социальных выплат межрайонного УПФР в г. Нижневартовске Елена Машко обучила персонал МФЦ приёму документов на назначение ежемесячной денежной выплаты (ЕДВ), а также документов на ежемесячную выплату из средств материнского (семейного) капитала. Она рассказала о том, с какими трудностями могут столкнуться специалисты МФЦ при оказании той или иной услуги, рассмотрела особенности предоставления услуг ПФР. Одним из наиболее важных вопросов обучения сотрудников Многофункционального центра стало взаимодействие по предоставлению в Управление Пенсионного фонда по защищенным каналам связи электронных образов принятых документов.
Сотрудники МФЦ активно участвовали в работе семинара, задавая вопросы, на которые начальник отдела социальных выплат межрайонного УПФР в г. Нижневартовске Елена Машко предоставила исчерпывающие ответы.
«Специалисты нашего Управления периодически организуют проведение обучающих семинаров для сотрудников МФЦ, передавая им накопленный опыт и делясь практическими советами в решении рабочих вопросов. Наша обязанность сформировать наиболее комфортную среду в обслуживании населения в сфере пенсионного и социального обеспечения», - отметила начальник межрайонного УПФР в г. Нижневартовске Светлана Хомич.
В конце семинара все специалисты МФЦ (38 человек) получили информационные материалы.
