Специалистами клиентской службы в Советском районе проведён обучающий семинар с работниками МФЦ в целях повышения качества предоставления государственных услуг.
Главный специалист-эксперт Марина Райчук и специалист-эксперт клиентской службы ПФР в Советском районе Оксана Тагильцева произвели разбор допускаемых ошибок при приёме документов. В рамках семинара были рассмотрены вопросы по индексации пенсии в 2018 году, согласно правилам приёма заявлений и документов от получателей страховой пенсии в случае прекращения ими или возобновления трудовой деятельности. Сотрудники МФЦ получили разъяснения по приёму документов на назначение разного вида пенсий, смене выплатной информации и компенсации проезда неработающим пенсионерам к месту отдыха. Кроме того на семинаре сотрудники Пенсионного фонда дали разъяснения по правилам приёма заявлений об отказе от получения набора социальных услуг и о возобновлении предоставления набора социальных услуг, гражданам, имеющим федеральные льготы (ЕДВ) и документов на получение сертификата на материнский (семейный) капитал. Все специалисты МФЦ получили квалифицированные и исчерпывающие ответы на интересующие вопросы.
