Отделение СФР по Хабаровскому краю и ЕАО с начала 2024 получило от 80% клиентов положительные оценки о качестве полученных государственных услуг. Оставить свой отзыв и поставить оценку может каждый житель края и области на портале Госуслуг.
Граждане могут не только поделиться своими впечатлениями о получении услуги, но и написать благодарность или рассказать о затруднениях, с которыми пришлось столкнуться. Это даёт возможность каждому влиять на качество услуг, предоставляемых Отделением Соцфонда по Хабаровскому краю и ЕАО.
«Мы всегда открыты для взаимодействия и готовы к диалогу с гражданами. Это позволяет повысить качество и сделать процесс получения услуг более доступным, понятным и комфортным», — отметила управляющий Отделением Социального фонда России по Хабаровскому краю и ЕАО Алёна Никулина.
Чтобы поставить оценку, необходимо после получения любой услуги СФР отметить соответствующее количество звёзд. Кроме этого, можно заполнить подробную анкету, где описать доступность, время ожидания, а также удобство подачи заявления. На всё это потребуется меньше минуты. Каждый оставленный отзыв напрямую влияет на повышение качества получения услуг в электронном виде.
Отметим, что самыми популярными электронными услугами у жителей Хабаровского края и Еврейской автономии с начала 2024 года стали: получение выписки из индивидуального лицевого счёта и электронной трудовой книжки, а также подача заявлений о распоряжении материнским капиталом и на получение единого пособия.
Если у вас остались вопросы, вы можете задать их по телефону единого контакт-центра взаимодействия с гражданами: 8 800 100 00 01 (звонок бесплатный).
