За I квартал 2010 г. в органы ПФР Хабаровского края поступило 898 письменных обращений, это на 63% больше, чем в IV квартале 2009 года и на 72% – чем в I квартале 2009 года. Основной темой обращений граждан является проверка правильности исчисления размера пенсии и возможности ее увеличения (более 57%), в том числе об увеличении (валоризации) размера пенсии с 1 января 2010 (27%).
Из общего количества поступивших обращений, более 100 были приняты через on-line приемную на региональной интернет-странице ОПФР по Хабаровскому краю на официальном сайте ПФР.
Самая многочисленная категория авторов обращений это – пенсионеры по старости (69%), работающие граждане (16%) и инвалиды (10%).
Специалисты органов ПФР края на личном приеме в клиентских службах, на выездных приемах в Краевом доме ветеранов, в общественной приемной Председателя партии «Единая Россия» В.В. Путина; на выставке-ярмарке в легкоатлетическом манеже стадиона им. Ленина, в отдаленных селах и поселках проконсультировали более 116 тыс. человек.
За I квартал 2010 г. органами ПФР края проведено 13 телефонных «горячих линий», на которых дано 4026 консультаций по различным актуальным вопросам пенсионного законодательства.
