Конечно у коллег много общих тем, но в этот раз ключевой стала тема выплат ПФР, введения электронной трудовой книжки, проактвиного оформления услуг. На вопрос коллег о том, почему чаще всего отказывают гражданам в получении ежемесячных выплат ПФР, Джамал Чумчалов ответил, что причина кроется в
превышении размера среднедушевого дохода семьи над величиной прожиточного минимума на душу населения, наличие в заявлении о назначении пособий недостоверных или неполных данных; наличие в собственности у заявителя и членов его семьи движимого/недвижимого имущества в количестве (размерах), превышающих установленные; отсутствие у заявителя или трудоспособных членов его семьи доходов, с учетом "правила нулевого дохода, непредставление заявителем в течение пяти рабочих дней исправленного заявления после возвращения на доработку; непредставление заявителем в клиентскую службу ПФР документов в течение 10 рабочих дней.