В Чебоксарском кооперативном институте 30 января 2020 года состоялась международная научно-практическая конференция «Россия – 2035: наука и практика в фокусе инновационного развития», в которой приняла участие управляющий Отделением ПФР, заслуженный экономист Чувашской Республики Роза Кондратьева. В форуме также приняли участие заместитель председателя Правления Чувашпотребсоюза Андрей Данилов, заместитель управляющего Отделением – Национальным банком по Чувашской Республике Волго-Вятского главного управления Банка России Юрий Голубых, заместитель директора Чувашского регионального филиала АО «Россельхозбанк» Светлана Павлова, научные сотрудники, преподаватели вузов и ссузов, аспиранты и соискатели.
Конференция стада конструктивной площадкой обсуждения основных задач и методов реализации стратегии социально-экономического развития России, принципов и механизмов эффективного взаимодействия государства, субъектов экономической деятельности и гражданского общества.
На пленарном заседании конференции с докладом по теме «Особенности предоставления государственных услуг Пенсионным фондом России в эпоху цифровых технологий» выступила управляющий республиканским Отделением Роза Кондратьева.
В своем докладе Роза Алексеевна подчеркнула, что одной из основной задач органов ПФР является построение клиентоориентированной системы, направленной на создание благоприятных условий для реализации конституционных прав граждан на пенсионное и социальное обеспечение, формирование оптимальной среды для исполнения страхователями обязанностей в соответствии с действующим законодательством.
При реализации функций по предоставлению государственных услуг ПФР активно развивает цифровые технологии, автоматизацию процессов, внедряет новшества, серьёзно повышающие эффективность действующей системы, развивает беззаявительный подход в процедурных пенсионных правоотношениях. Также с этого года будет внедрен учет электронных сведений о трудовой деятельности работающих граждан. Перспективной задачей фонда является проактивное оказание услуг населению.
В докладе было отмечено, что в Отделении ПФР по Чувашии реализуются новые подходы в организации работы с населением, которые уже продемонстрировали свою результативность и позволили обеспечить положительную динамику показателей, связанных с оказанием государственных услуг ПФР жителям республики. В регионе последовательно реализуется стратегия мультиканальности предоставления госуслуг ПФР. Большинство услуг, оказываемых фондом, предоставляются дистанционно или без личного участия граждан. В Чувашской Республике со всеми партнерами Пенсионного фонда организовано межведомственное взаимодействие. Одними из первых в стране в Чувашии осуществляется установление выплат инвалидам по данным Федерального реестра инвалидов (ФГИС ФРИ). В качестве пилотного региона республика участвует в развитии функциональных возможностей Единой государственной информационной системы социального обеспечения (ЕГИССО).
В заключении Роза Алексеевна отметила, что совершенствование системы предоставления госуслуг должно дать возможность гражданину использовать разнообразные формы взаимодействия (в т.ч. комбинировать их), а органу ПФР – максимально эффективно удовлетворить его потребности.
По завершении доклада была организована дискуссия по вопросам предоставления пенсионных услуг по экстерриториальному принципу, о способах формирования пенсионных накоплений и др.
