17 марта 2011 г. управляющий Отделением Пенсионного фонда РФ по Чувашской Республике Роза Кондратьева и заместитель председателя Волго-Вятского банка - управляющий Чувашским отделением Сбербанка России Вячеслав Александров подписали договор о порядке доставки пенсий и соглашение об обмене документами в электронном виде.
Подписанные документы определяют взаимодействие организаций при формировании единого подхода к доставке пенсий через подразделения Сбербанка России в части программно-технического обеспечения, защиты информации при обмене документами в электронном виде, проведения разъяснительной работы с населением.
С 2008 года взаимодействие Пенсионного фонда со Сбербанком России в Чувашской Республике ведется в электронном виде с применением передовых современных информационных технологий. По защищенным каналам связи с применением электронно-цифровой подписи в банк ежемесячно передаются списки пенсионеров для зачисления пенсий. Такая технология обеспечивает высокую степень защиты доставочных документов от несанкционированного доступа.
Новое соглашение предусматривает ведение в электронном виде всей деловой переписки, что позволит значительно повысить оперативность и эффективность взаимодействия сторон. Сбербанком будут разработаны проектные решения с применением современных компьютерных технологий, направленные на совершенствование услуг при доставке пенсий. Так, пенсионеры и льготники будут получать в филиалах Сбербанка информацию о периоде, видах и размерах пенсий и социальных выплат, зачисленных на счет.
Сегодня в Чувашской Республике пенсии на банковские карты различных кредитных организаций получают 25,2 тыс. пенсионеров, в том числе 24,4 тыс. человек - на банковские карты Сбербанка. Уже со следующего года в России будут постепенно внедряться универсальные электронные карты, содержащие различные приложения, в том числе по медицинскому, социальному и пенсионному обеспечению. В этой связи Сбербанк и Пенсионный фонд решили вести совместную разъяснительную работу в консультационных пунктах и на встречах с населением, а также обучение пенсионеров пользованию электронными картами.
Подписание документов по совершенствованию процесса доставки пенсий между региональными отделениями Пенсионного фонда и Сбербанка предусмотрено соглашением, подписанным 24 февраля 2011 года Председателем Правления Пенсионного фонда РФ Антоном Дроздовым и Председателем Правления Сбербанка России Германом Грефом.
Законодательство предусматривает выбор доставочной организации по желанию пенсионера. В настоящее время в Чувашской Республике 55 процентам пенсионеров пенсии доставляет почта, 42 процентам – 15 различных банков, 3 процентам - альтернативная служба доставки (в Чебоксарском районе). Со всеми доставляющими организациями обмен информацией ведется в электронном виде с использованием электронно-цифровой подписи и защищенных каналов связи.
Пенсии и иные социальные выплаты через Сбербанк России в Чувашской Республике получают более 135 тыс. человек, или 40 процентов пенсионеров, в том числе почти 20 процентов - с использованием банковской карты. Согласно законодательству, кредитные учреждения, в том числе и Сбербанк России, зачисляют пенсии на счета получателей без взимания комиссионного вознаграждения, что значительно экономит бюджетные средства.