В период неблагоприятной эпидемиологической обстановки Отделение Пенсионного фонда по Чукотскому автономному округу рекомендует воздержаться от личного посещения территориальных органов ПФР и напоминает, что получить информацию, касающуюся персональных данных, возможно по телефону использовав кодовое слово.
Получать консультации не только справочного характера, но и по материалам своего выплатного дела или индивидуального лицевого счета возможно при наличии кодового слова. Это касается абсолютно всех категорий получателей государственных услуг Пенсионного фонда.
Кодовое слово – это пароль, устанавливаемый гражданином для подтверждения своей личности при телефонной консультации. Чтобы установить кодовое слово, достаточно зайти в свой личный кабинет гражданина на сайте Пенсионного фонда РФ и в профиле пользователя, в строке «Настройки идентификации личности посредством телефонной связи», задать желаемый пароль, после чего данные мгновенно будут приняты органами ПФР.
Здесь же, если возникнет такая необходимость, его можно будет заменить. В случае возникновения трудностей при заполнении заявления в электронном виде, специалисты Пенсионного фонда, окажут содействие в этом вопросе.
Кодовым словом может быть не только ответ на секретный вопрос, но и секретный код, состоящий из букв и цифр.
При обращении гражданина по телефону с целью получения персональной информации специалист ПФР проводит идентификацию личности, спрашивая ФИО, СНИЛС, дату рождения, а затем кодовое слово.
После того как гражданин установит кодовое слово, он может позвонить по телефонам клиентских служб Отделения ПФР по Чукотскому автономному округу, назвать свое кодовое слово вместе с идентификационными данными и получить все необходимые сведения, касающиеся своих персональных данных.
Наряду с этим, заполнить заявление и установить кодовое слово можно при обращении в территориальные органы ПФР лично. Напоминаем, что в целях заботы о здоровье граждан в период распространения коронавирусной инфекции, прием граждан в территориальных органах ПФР ведется только по предварительной записи. Записаться на прием можно в личном кабинете на официальном сайте ПФР либо по телефонам клиентских служб.
Напоминаем, что большинство услуг Пенсионного фонда можно получить дистанционно через личный кабинет гражданина на сайте ПФР или на Едином портале Госуслуг.