Управление организации назначения и выплаты пенсии отделения с начала 2012 года освоило несколько новых форм обучения и повышения квалификации сотрудников управлений. В настоящее время стали регулярными видеосеминары и видеоотчеты, в которых принимают участие десятки работников УПФР в городах и районах, как говорится, не отходя от своего рабочего места.
Еще одна форма обучения «назначенцев» была освоена в конце марта. Накануне специалисты управления составили тесты по ряду тем для сотрудников местных управлений ПФР. Помимо теоретических вопросов правового характера были разработаны практические задания. По сути, все тесты взяты на основе жизненных ситуаций и конкретных пенсионных дел.
Первыми на тестирование в Челябинск приехали пять работников отдела назначения и пересчета пенсий УПФР в г. Копейске. Трое из них занимаются вводом информации в базу данных и формированием электронных пенсионных дел. Остальные осуществляют контроль за правильностью установления пенсий. Всем им пришлось отвечать на вопросы, которые вызывают затруднения при назначении пенсии многодетным матерям и опекунам. Большинство этих сотрудников только учатся азам пенсионного дела на практике, потому что работают сравнительно недавно.
У специалистов было достаточно времени для выполнения заданий. Собеседование с ними вели начальник управления организации назначения и выплаты пенсии Нина Истомина и ее заместитель Евгений Кузнецов, начальник отдела организации назначения и перерасчета пенсий Татьяна Кунгурцева и ее заместитель Андрей Ильин. Доброжелательная атмосфера помогла снять волнение и настроила на рабочий лад.
– Мы устраиваем тестирование для того, чтобы молодые специалисты с нашей помощью учились преодолевать «узкие» места в работе, стремились глубже изучать пенсионное законодательство, иные правовые акты, – отметила Нина Истомина. – Такое тестирование будем проводить ежеквартально.
«Боевое крещение» копейчане прошли успешно. Хочется особо отметить, что четверо из них – энергичные молодые парни, желающие делать профессиональную карьеру в Пенсионном фонде. Единственный вопрос, который они задали экзаменационной комиссии – когда будет следующее тестирование? Они готовы и дальше изучать тонкости непростой науки.
