20 апреля в администрации Курчатовского района города Челябинска по адресу Комсомольский проспект, 41 состоялся выездной прием граждан специалистами областного отделения Пенсионного фонда. Он начался раньше объявленного времени – как только пришли первые посетители.
Консультации для населения провели начальник управления организации назначения и выплаты пенсий Нина Истомина, начальник отдела по работе с обращениями граждан, застрахованных лиц, организаций и страхователей Наталья Чиндяева, заместитель начальника отдела назначения пенсий с учетом специального стажа Юлия Лаврова, главный специалист-эксперт отдела организации назначения и перерасчета пенсий Светлана Казарцева, главный специалист-эксперт отдела социальных выплат Наталья Бойко и заместитель начальника УПФР в Курчатовском районе Ольга Быкова.
Инициатором приема выступила администрация района, сетующая, что поступает много жалоб по поводу пенсионного обеспечения. Но вопреки ожиданиям предварительно записались на прием всего шесть человек, из них пришли пятеро. Специально узнать о своих пенсиях подошли порядка 20 человек. Десяток случайных посетителей приглашали пройти в актовый зал вахтеры администрации.
Тем не менее, каждый посетитель, предъявив документы, смог узнать все о начисленной пенсии, недавно проведенных индексациях. Чаще всего обращались за разъяснениями пенсионеры, имеющие пенсии небольших размеров. К примеру, Людмила Алексеевна много лет работала на Челябинском агрегатном заводе лаборантом. Заработная плата почти всегда была крохотной. Пенсия, соответственно, небольшая. Внимательно ознакомившись с ее пенсионным делом, Нина Дмитриевна Истомина предложила рассмотреть для исчисления пенсии другой период работы – возможно, по такому варианту размер пенсии немного увеличится. Людмила Алексеевна тут же написала и передала заявление в УПФР Курчатовского района.
- Даже если моя пенсия останется на прежнем уровне, я буду знать, что все сделала и уже успокоюсь, - призналась она, довольная обстоятельным общением и понятными разъяснениями.
Одна посетительница «забежала на минутку» уточнить, может ли старая справка о совмещении учебы и работы повлиять на увеличение размера пенсии? При назначении пенсии она забыла о ее существовании и случайно нашла ее после оформления. Ее обрадовали советом немедленно предоставить важный документ в управление ПФР.
В основном, «курчатовцы» интересовались исчислением размера пенсий. Несмотря на то, что уже год назад завершилась валоризация пенсионных прав, некоторые пенсионеры хотят знать, как им пересчитали пенсию. Уточняют, кому положено было проиндексировать пенсии с 1 апреля 20011 г. Поскольку все специалисты имели возможность вести предметный разговор, опираясь на базу данных, все посетители остались довольны такой формой обслуживания «почти в домашних условиях».
