23 марта жители Сосновского района смогли проконсультироваться у специалистов областного отделения ПФР по всем интересующим вопросам. Выездные приемы ОПФР по Челябинской области проводит ежемесячно, давая возможность каждому южноуральцу, не выезжая за пределы своего района, получить всю исчерпывающую информацию по пенсионному обеспечению и социальным выплатам.
В с. Долгодеревенском в течение 3 часов прием вели начальник отдела организации назначения и перерасчета пенсий Татьяна Кунгурцева, начальник отдела социальных выплат Альфия Камалова и главный специалист-эксперт отдела назначения пенсий с учетом специального стажа Людмила Горланова.
Традиционно к Т. Д. Кунгурцевой обращается больше всего посетителей, ведь пожилых людей чаще волнуют вопросы о размере пенсий, все ли периоды трудовой деятельности учтены при исчислении пенсии и т. п. В основном сельские старушки уточняли, правильно ли им начисляется пенсия и, согласно кивая в ответ на разъяснения Татьяны Дмитриевны, уходили удовлетворенными.
На прием пришла Татьяна Константиновна С., которую интересовало, положена ли пенсия по случаю потери кормильца ее дочери-студентке? Отец девочки после ее рождения зарегистрировал ребенка, дав ему свою фамилию, но на этом сложил полномочия по его воспитанию и содержанию. Незадолго до 18-летия дочери отец умер, о чем бывшая жена узнала случайно. В Пенсионном фонде ей объяснили, что девушка, выросшая без отца, имеет право на пенсию по потере кормильца, тем более, что она стала студенткой очного отделения и может получать пенсию до окончания учебы. Женщине объяснили, какие документы следует собрать. Т. Д. Кунгурцева пообещала, что возьмет под личный контроль процесс назначения пенсии.
Жительница села Галина Зарицкая, представившаяся бывшим юристом, проконсультировалась за всю семью. Выяснила у главного специалиста-эксперта отдела назначения пенсий с учетом специального стажа Людмилы Горлановой все о своей «северной» пенсии, а заодно узнала, каким образом необходимо оформить документы о подтверждении льготного стажа ее снохе-педагогу. Расспросила, правильно ли начислили пенсию ее брату.
Восемь жителей района обратились к начальнику отдела социальных выплат А. Х. Камаловой с вопросами по использованию средств материнского капитала на строительство индивидуального жилья; уточнили, как получить компенсацию за реконструкцию дома и т. п.
Наряду с выездным приемом в клиентской службе шел обычный прием. К началу рабочего дня сюда приходят жители районного центра. Позднее подъезжают жители со всех концов самого большого района области. Но, как заметила заместитель начальника отдела по работе с обращениями граждан Елена Селецкая, работа с посетителями в управлении налажена хорошо. Принимая документы, специалисты КС тут же их сканируют и копируют, не вынуждая людей тратить время и деньги на оформление. У каждого посетителя в этот день была возможность не только получить консультацию, но и «пожаловаться в вышестоящую инстанцию.» Но никаких жалоб не поступило. Обстановка в управлении была самой обычной – деловой и доброжелательной.
