3 марта в редакции газеты «Аргументы и факты» состоялась «Прямая линия» с участием заместителя управляющего Леонида Устелемова и начальника отдела социальных выплат Альфии Камаловой. Темой беседы стали изменения, произошедшие с соцпакетом, разделенным на три части. В течение двух часов телефон звонил непрестанно. Звонили жители из многих населенных пунктов: Агаповки и Магнитогорска, Златоуста и Озерска, Катав-Ивановска и Миасса и т.д.
Южноуральцы интересовались, следует ли им заново оформлять заявления, если они уже отказались от НСУ. Альфия Камалова поясняла, что, если граждане намерены и в дальнейшем получать деньги вместо набора соцуслуг, то им не следует предпринимать никаких мер. А вот тем, кто решился оставить себе бесплатные лекарства, но не намерен использовать санаторно-курортную путевку, следует поторопиться и до 1 апреля оформить заявление в управлении ПФР по месту жительства.
Некоторые граждане намеревались подать заявления за своих супругов. Им пояснили, что, прежде всего, в таком случае необходимо оформить доверенность у нотариуса.
Заместитель управляющего Л.С. Устелемов записал обращения нескольких южноуральцев, пообещав лично разобраться с их просьбами. Уже на следующий день двум магнитогорцам по телефону сообщили о результатах. Пожилые люди были очень довольны таким вниманием.
Как часто случается при проведении таких мероприятий, немало звонков адресовалось органам социальной защиты населения. Много звонков было по поводу недостаточного количества санаторных путевок. Леонид Устелемов объяснял запутавшимся людям изменившийся порядок распределения путевок (в настоящее время ими занимаются органы соцзащиты, а не соцстраха); советовал, куда следует обратиться за конкретными разъяснениями.
К удивлению руководителей отделения ПФР, в этот раз чаще всего звучал вопрос: «Когда станут получать добавку к пенсии 70-летние пенсионеры?». Оказалась, что его спровоцировала сама газета «Аргументы и факты», напечатавшая пожелания неких депутатов Госдумы увеличить пенсии людям в возрасте от 65 до 70 лет, так как они на сегодняшний момент оказались самыми малоимущими. У них нет доплат, к примеру, как у участников Великой Отечественной войны. К сожалению, невнимательное прочтение «пожелания» многими пожилыми людьми было воспринято как осуществившееся действие. Они требовали назвать дату вступления закона в действие и были сильно разочарованы тем, что это всего-навсего проект.
Заместитель управляющего отделением Леонид Устелемов объяснял, что в настоящее время повышенный фиксированный базовый размер пенсии получают пенсионеры, достигшие возраста 80 лет. Но как только, действительно, появится федеральный закон о материальной поддержке 70-летних пенсионеров, ОПФР по Челябинской области в полной мере выполнит все положенные выплаты.
