В сентябре 2005 года для организации работы с обращениями граждан и для качественного приема пенсионеров в управлении Пенсионного фонда Орджоникидзевского района города Магнитогорска была создана клиентская служба. Сегодня районное управление обслуживает более 50 тысяч пенсионеров и около 190 тысяч застрахованных лиц, а один сотрудник клиентской службы в день принимает до 30 человек.
Для приема такого большого количества горожан созданы максимально комфортные условия: удобные места для ожидания, просторные кабинки для индивидуального приема, кондиционеры и телевизоры. Также в зале есть информационные стенды и справочный материал об основных видах деятельности ПФР. А у входа в клиентскую службу дежурит диспетчер-консультант, который сможет ответить на любой вопрос посетителей.
Работа с населением – это основное направление деятельности Пенсионного фонда, поэтому сотрудники клиентской службы доброжелательно встречают, внимательно выслушивают и оказывают каждому человеку оперативную квалифицированную помощь.
Поздравляем управление ПФР в Орджоникидзевском районе города Магнитогорска с пятилетием образования клиентской службы и благодарим всех специалистов за чуткое отношение к людям, терпение и профессионализм.
