19 августа во всех управлениях ПФР в городах и районах Челябинской области прошла «Горячая линия». Всего специалистам управлений и регионального отделения, дежурившим у телефонов, поступило 1072 звонка, в том числе на справочный телефон ОПФР - 64 звонка из 19 городов и районов области. Южноуральцы получили ответы на 1536 вопросов.
Наибольшую активность проявили жители Златоуста и Магнитогорска, от которых поступило по 104 звонка, Чесменского района - 64, Копейска – 53, Саткинского района – 31, Верхнеуральского района – 31. Абсолютное большинство звонивших были пенсионеры – 930 человек (87%).
Наибольший интерес у граждан вызвала предстоящая валоризация или единовременная переоценка пенсионных прав (634 человека или 41% хотели узнать, каким образом можно посчитать их пенсию с будущего года). Каждый десятый вопрос касался возможности представления дополнительных документов о стаже для последующей переоценки пенсионных прав.
От граждан поступило по 126 вопросов об установлении социальной доплаты к пенсиям, размер которых не достигает прожиточного минимума, а также об установлении накопительной части трудовых пенсий.
Вопросы, связанные с переходом от степеней ограничения способности к трудовой деятельности на более привычные всем группы инвалидности, задали 93 человека. 83 вопроса касались изменений порядка перерасчета и корректировки страховой части трудовой пенсии. Новым порядком уплаты страховых взносов и представления отчетности поинтересовались 45 человек.
Всем гражданам, позвонившим на «Горячую линию», даны подробные разъяснения по каждому вопросу. Учитывая устойчивый интерес южноуральцев к новым законопроектам, специалисты Пенсионного фонда намерены проводить подобные «Горячие линии» ежемесячно.