Собеседником южноуральцев 19 августа стал заместитель управляющего Отделением ПФР по Челябинской области Леонид Устелемов. Несмотря на то, что диалог с читателями ведущей региональной газеты проходил во время работы областной «Горячей линии», редакционный телефон не умолкал ни на минуту. Всего за час дозвонились 13 читателей, большинство задавали вопросы не только от себя, но и от соседей, родных и знакомых.
Чаще всего читатели интересовались порядком увеличения пенсионного расчетного капитала, который будет произведен с 2010 года. Из поселка Вахрушево Копейского района дозвонилась Зоя Алексеевна Максименко, которой пришлось чередовать вопросы всех собравшихся соседей. Их было так много, что заместитель управляющего тут же принял решение отправить в ближайшее время в поселок мобильную клиентскую службу УПФР в г. Копейске для разъяснения нового законодательства.
Челябинка Валентина Яковлевна Гуськова, которой перевалило за 80 лет, обеспокоена слухами о том, что «куда-то денется базовая пенсия, а мне ее в двойном размере платят!» Леонид Савельевич успокоил старушку, пояснив, что речь идет о трансформации понятий, а сама пенсия останется прежней, вернее, даже повысится с 1 декабря 2009 года за счет увеличения базовой части на 31, 4 %.
Читатели газеты интересовались, как будут учитываться периоды работы в колхозе и в трудовой армии и каким образом можно доказать потерявшийся рабочий стаж. Л. С. Устелемов пояснил, что между Отделением и областным архивом заключено соглашение о сотрудничестве, так что процесс сбора документов будет не только упрощен, но и значительно сократится по времени за счет электронной почты.
Судя по обращениям, южноуральцы в курсе предстоящих перемен, тем не менее каждый рассчитывает получить более полную информацию. Запросам жителей области отвечает программа по информационно-разъяснительной работе, разработанная для Отделения и управлений ПФР Челябинской области.
