Отделение ПФР по Чеченской Республике – одно из первых региональных Отделений, в котором появилась электронная услуга, связанная с возможностью клиентов осуществления видеозвонка руководству Отделения.
Граждане Чеченской Республики обращаются в видеоприемную руководства Отделения с предложениями, просьбами получить разъяснения по разного рода информации, иногда и с жалобами.
Общение в таком формате дает возможность иметь постоянную обратную связь с клиентами ПФР, в результате чего формируется положительное мнение граждан о работе органов Пенсионного фонда.