Отделение ПФР по Чеченской Республике напоминает, что звонок можно осуществить из любой точки России по бесплатному номеру
8 800 302 23 02
Обратившись в службу, граждане могут получить консультацию по актуальным вопросам пенсионного обеспечения: выбор варианта пенсионного обеспечения в системе обязательного пенсионного страхования (ОПС), материнский (семейный) капитал, получение информации о состоянии индивидуального лицевого счета в системе ОПС, работа в Личном кабинете гражданина и др.
Обращаем внимание, что в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» вопросы, содержащие персональные данные (в т.ч. ФИО, год, месяц, дата и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение – например, о выплаченных суммах пенсии и др.), следует адресовать в онлайн-приемную ПФР или клиентскую службу ПФР по месту жительства.
Напоминаем, что в Отделении ПФР по Чеченской Республике работает «горячая линия» по вопросам пенсионного обеспечения. Независимо от того, в каком муниципальном образовании региона проживает гражданин, обратиться к специалистам ПФР для консультации по вопросам компетенции Пенсионного фонда можно по номеру: 8 (8712) 628-660.
Услуги ПФР можно оценить через систему «Ваш контроль»
Отделение ПФР по Чеченской Республике напоминает, что «Ваш контроль» позволит на основании мнений граждан оценивать работу руководителей территориальных органов. Система «Ваш контроль» дает возможность оценить ключевые услуги ПФР, предоставление которых организуется в клиентских службах Фонда и в многофункциональных центрах. На сайте ПФР размещен виджет «Ваш контроль», через который граждане могут не только оценить качество предоставленных услуг, но и оставить подробный отзыв о своем опыте взаимодействия с сотрудниками ПФР. «Народный» мониторинг качества госуслуг, с помощью которого граждане могут выставлять оценки государственным органам, был запущен в 2013 году. Получатели госуслуг могут оценить скорость работы, профессионализм и вежливость персонала, удобство процедуры, уровень комфорта в помещениях. Оценки можно выставлять как через портал «Ваш контроль», инфоматов в МФЦ, портала госуслуг, так и при участии в SMS-опросе.
